- Autoridades recordaron que usuarios pueden reportar cobros excesivos y malas prácticas por teléfono, correo electrónico o de forma presencial.
Por Redacción
El Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), puso a disposición de la ciudadanía los canales oficiales para presentar quejas por cobros excesivos, mal servicio y otras irregularidades en taxis o unidades del transporte público colectivo.
Las personas afectadas pueden comunicarse a los números 800 503 2002 y 771 526 1284, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 17:00 horas.
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Después de ese horario, los reportes podrán enviarse al correo electrónico quejatransporte@hidalgo.gob.mx.
Autoridades recalcan que para iniciar el procedimiento es indispensable contar con el número de placa de la unidad.
Además, el STCH recordó que la queja deberá ratificarse en sus oficinas, ubicadas en avenida de los Prismas número 205, colonia La Colonia, en Pachuca.
