- Quienes acuden a los servicios de urgencias pasan por una valoración previa.
Por: José Luis Rico
Las falsas urgencias, que en términos médicos les llaman “urgencias sentidas”, suelen saturar innecesariamente algunos hospitales de Pachuca.
MOLESTIAS MÍNIMAS
Al respecto, la subdelegada médica del ISSSTE, María del Consuelo Cabrera Morales, expresó que algunos pacientes con mínimas molestias que podrían ser atendidos en consulta familiar acuden al área de urgencias, cuando hay otros pacientes que sí requieren atención inmediata.
VALORACIÓN PREVIA
“Algo que sí nos satura son las urgencias sentidas. No son lo que parecen, pero la gente tiene su padecimiento”.
Quienes acuden a los servicios de urgencias pasan por un triage, es decir, una valoración previa.
“Si vemos que son códigos verdes, que no requieren atención de urgencia, los canalizamos a medicina familiar”.
PASAN SEGÚN PADECIMIENTO
“A veces dicen: ‘ya tengo una hora, dos horas y no me pasan al consultorio’, y cuando vemos el color en que fue clasificado nos dicen que verde”.
URGENCIAS REALES
Las verdaderas urgencias son traumatismos, hemorragias, pacientes crónicos descompensados por diabetes o hipertensión que representen posibilidad de complicaciones o pongan en riesgo la vida, explicó la doctora Cabrera Morales.
CÓDIGOS ROJOS
En cambio, hay códigos rojos que se deben atender de inmediato porque puede morir el paciente.
“Por ejemplo, un dolor precordial, un evento vascular cerebral. Ahí tenemos el Código Cerebro y cuando el paciente entra de inmediato se le pasa a tomografía y se le tromboliza de inmediato, lo que mejora la expectativa de vida de la gente y reduce la posibilidad de secuelas”.
ATENCIÓN A INFARTOS
“En el área de urgencias del Hospital Columba Rivera Osorio tenemos el Código Infarto para canalizar de inmediato a los pacientes al cateterismo y con ayuda de cardiólogos”.
Trombolizar al paciente significa que se le pasa medicamento por la vía intravenosa y lo que busca es que se disuelva el coágulo, explico la doctora.
CASOS FRECUENTES
Las urgencias sentidas más frecuentes son por infecciones respiratorias que pueden tratarse a través de medicina familiar.
DOLOR DE MUELAS
“Me duele la cabeza, me duele la muela, cosas así son las que se llegan a presentar a urgencias”.
PERCEPCIONES DE LOS PACIENTES
“Entendemos que para la gente su percepción es: ‘yo necesito atención ahora’, pero creemos que no sería el espacio donde deberían llegar, a menos que se tratara de un problema respiratorio grave, que no puedan respirar o que tengan baja saturación de oxígeno”.
