- Adultos mayores denuncian desinformación, mala atención y dificultades de acceso en oficinas federales.
Por: Catalina Martínez
Continúan las quejas por el mal trato del personal, que atiende la delegación Tulancingo de los Programas Federales del Bienestar.
Desde hace varios meses, principalmente los adultos mayores han referido, que las personas que están a cargo del registro contestan de mal modo y son escuetas en la información.
Esas oficinas se ubican en la calle Benito Juárez casi esquina con Enrique Ponce y a unos metros de la avenida Manuel de la Colina, por donde no pasa transporte público y hay dificultad para los adultos para llegar.
En uno de los casos expusieron para Infomedia Digital región Tulancingo: “Acudí para ingresar mis documentos y llegando estaban dos mujeres, quienes de inmediato me contestaron que no había registro, que desconocían la fecha ya que no les avisan, por lo que tenía que estar dando vueltas”.
“Mencionaron que puede ser una, dos, tres y hasta cuatro las veces que tengo que ir, porque no tienen como hacer llegar la información y que carecen de un número telefónico”.
Por ello están haciendo un llamado a Abraham Mendoza Zenteno delegado para los programas del Bienestar en Hidalgo, para que solucione la situación que se presenta en Tulancingo.
