- REY ENIGMA
Por: Luis Fernando Reyes
En política existe una habilidad que no necesariamente se aprende en las universidades ni aparece en los manuales de administración pública: la capacidad de hablar durante varios minutos sin contestar lo que se preguntó. Una práctica tan estudiada por la academia como reconocible en el debate público y que vuelve a cobrar relevancia con el inicio de las comparecencias de los secretarios del Gobierno de Hidalgo ante el Congreso del Estado.
Evadir preguntas incómodas no es una estrategia nueva ni exclusiva de una administración, partido político o nivel de gobierno. La investigación en comunicación política lleva décadas documentando este comportamiento, particularmente cuando los funcionarios enfrentan cuestionamientos que podrían comprometer su imagen, sus decisiones o las de las instituciones que representan.
Los investigadores Peter Bull y Kate Mayer analizaron entrevistas políticas británicas y encontraron que Margaret Thatcher y Neil Kinnock, representantes de fuerzas políticas opuestas, dejaron sin responder directamente más de la mitad de las preguntas estudiadas.
El hallazgo resulta interesante porque demuestra que la evasión puede aparecer entre adversarios ideológicos. Lo que cambia es la forma de esquivar el cuestionamiento, no necesariamente la necesidad de defender una posición política.
La psicología social también ofrece una explicación. Janet Bavelas y sus colaboradores demostraron que las personas tienden a utilizar respuestas ambiguas cuando enfrentan situaciones en las que cualquier contestación directa podría traer consecuencias desfavorables.
En política, esto puede traducirse en una fórmula bastante conocida: ante una pregunta incómoda, destacar logros; frente a una posible contradicción, hablar de compromisos; cuando se solicitan responsabilidades, recordar las buenas intenciones de la administración.
No se trata necesariamente de mentir. En ocasiones basta con decir verdades que no responden lo que se está preguntando.
La estrategia puede resultar efectiva. Todd Rogers y Michael Norton, investigadores vinculados con Harvard, demostraron que las personas no siempre detectan cuando alguien responde una pregunta distinta de la original, particularmente si lo hace con seguridad y fluidez.
De ahí que una intervención convincente no necesariamente sea una respuesta satisfactoria.
Este fenómeno adquiere una dimensión especial durante las comparecencias de los funcionarios estatales.
En Hidalgo, los secretarios acuden ante los diputados para explicar los resultados de sus respectivas dependencias, mientras que los legisladores tienen la oportunidad de formular cuestionamientos sobre el ejercicio de los recursos, las decisiones administrativas y los asuntos públicos de su competencia.
Pero la rendición de cuentas no debería medirse por la duración de una exposición, la cantidad de estadísticas presentadas o la habilidad para sostener un discurso institucional.
El verdadero examen comienza cuando aparecen las preguntas difíciles.
Tampoco se trata de justificar cualquier interrogatorio. Una pregunta cargada de acusaciones sin sustento puede ser legítimamente cuestionada. Sin embargo, pedir cifras, resultados, explicaciones o responsabilidades forma parte de la función de vigilancia que corresponde al Poder Legislativo.
Aquí existe una responsabilidad compartida. Los funcionarios deben ofrecer respuestas pertinentes y verificables, mientras que los diputados tienen la obligación de formular preguntas claras y utilizar sus oportunidades de réplica para precisar aquello que haya quedado sin contestar.
Porque también existe otra forma de simulación: preguntar con dureza para obtener protagonismo político, sin mostrar demasiado interés en conseguir una respuesta.
Con las comparecencias del cuarto Informe de Gobierno de Hidalgo, el Congreso tiene frente a sí una oportunidad para demostrar la utilidad de este ejercicio institucional.
La ciudadanía necesita saber qué se hizo, cuánto costó, qué resultados produjo y qué asuntos continúan pendientes.
Y cuando una pregunta concreta recibe como contestación un discurso que no la resuelve, vale la pena señalar esa diferencia.
Después de todo, en política se puede hablar mucho, decir cosas importantes e incluso ofrecer datos verdaderos sin responder lo esencial.
La habilidad para esquivar preguntas puede ser una estrategia de comunicación. La capacidad de exigir respuestas es una condición de la rendición de cuentas.
